سياسة الخصوصية

بيانات الحساب: الاسم الشخصي، الجوال، البريد الإلكتروني، رقم رخصة فال عند انطباقه، نوع الحساب، المدينة، صورة الأفاتار، وللمنشأة اسمها ورقمها الموحّد وشعارها وموقعها على الخريطة.

بيانات الإعلانات: وصف العقار وصوره وموقعه، ورقم الترخيص الإعلاني، ورقم عقد الوساطة ونسخة العقد المرفوعة، أو رقم الصك ووثائق إثبات الملكية للمالك.

بيانات الاستخدام: عدد المشاهدات والمفضلة وسجلات تقنية محدودة لأغراض الأمان وتحسين الأداء.

تُستخدم البيانات للتحقق من أهلية المعلن، ومراجعة الإعلانات واعتمادها، وتمكين التواصل بين العميل والمعلن، وإرسال إشعارات تشغيلية مثل قرب انتهاء مدة الإعلان.

قد نرسل للمسجّلين رسائل تشغيلية عبر الواتساب أو البريد الإلكتروني، مثل رموز التحقق وإشعارات حالة الإعلان وقرب انتهائه. وقد ترسل الإدارة رسائل تعريفية أو تسويقية إلى الأعضاء المسجّلين عبر القنوات نفسها، ويمكن طلب إيقاف الرسائل التسويقية عبر رابط إلغاء الاشتراك إن وجد أو بالتواصل معنا.

لا تُباع بياناتك ولا تُشارك لأغراض تسويقية خارجية. وقد تُشارك مع الجهات الرقابية المختصة عند الطلب النظامي، أو مع مزودي الخدمة التقنيين بالقدر اللازم لتشغيل المنصة.

بيانات التواصل الظاهرة في الإعلان (الجوال والواتساب) يعرضها المعلن بإرادته لتمكين العملاء من التواصل معه.

تعالَج بياناتك استناداً إلى موافقتك عند التسجيل، وإلى ما تتطلبه الأنظمة السعودية ذات العلاقة — وعلى وجه الخصوص نظام حماية البيانات الشخصية ونظام الإعلانات العقارية ولوائحهما التنفيذية — وبما يحقق مصلحة مشروعة في تشغيل المنصة وحمايتها من الاستخدام غير النظامي.

نستخدم ملفات ارتباط وتخزيناً محلياً في متصفحك لحفظ جلسة الدخول، وتفضيل اللغة، والمفضلة، ولقياس الأداء بشكل مجمّع دون تعريف شخصي. ويمكنك حذفها أو منعها من إعدادات المتصفح، مع احتمال تأثر بعض الخصائص كالدخول والمفضلة.

قد تُعالَج بعض البيانات لدى مزوّدي خدمة تقنيين: الاستضافة وقاعدة البيانات وتخزين الملفات، وخدمة الخرائط لعرض مواقع العقارات، ومزود واتساب للأعمال لإرسال رموز التحقق والإشعارات، ومزود البريد الإلكتروني، ومزود خدمة الذكاء الاصطناعي المستخدم في صياغة أوصاف الإعلانات وترجمتها. وقد تكون خوادم بعض هؤلاء المزوّدين خارج المملكة.

يقتصر ما يُشارك على الحد اللازم لأداء الخدمة، ويلتزم المزوّد بالسرية وبعدم استخدام البيانات لأي غرض آخر، وذلك وفق ضوابط نقل البيانات خارج المملكة الواردة في نظام حماية البيانات الشخصية.

نلتزم بتزويد الجهات القضائية والرقابية المختصة — ومنها الهيئة العامة للعقار — بما تطلبه من بيانات بموجب طلب نظامي، دون الحاجة إلى موافقة مسبقة منك، وبالقدر الذي يحدده الطلب فقط.

تُخزَّن البيانات في بيئة محمية مع تشفير الاتصال وضوابط صلاحيات تقصر الاطلاع على الموظفين المخوّلين فقط.

مدد الاحتفاظ: بيانات الحساب طوال سريان الحساب وحتى سنة من إغلاقه، ووثائق الترخيص الإعلاني وعقود الوساطة للمدة التي تفرضها الأنظمة العقارية، وسجلات الشكاوى ثلاث سنوات، والسجلات التقنية اثني عشر شهراً.

بعد انتهاء المدة تُتلف البيانات إتلافاً آمناً أو تُجهَّل هويتها بحيث لا يمكن ربطها بصاحبها.

لك الحق في: العلم بأسباب جمع بياناتك، والاطلاع عليها والحصول على نسخة منها، وطلب تصحيح غير الصحيح منها أو تحديثه، وطلب إتلافها أو حذف حسابك متى انتفت الحاجة إليها نظاماً، وسحب موافقتك على المعالجة في أي وقت.

لممارسة أي من هذه الحقوق استخدم صفحة حسابي أو أرسل طلباً عبر صفحة الشكاوى أو على البريد aqarat@qimah.sa، ويُرد على الطلب خلال ٣٠ يوماً كحد أقصى.

سحب الموافقة أو حذف الحساب قد يمنع استمرار نشر إعلاناتك، ولا يشمل البيانات التي تُلزمنا الأنظمة بالاحتفاظ بها لمدة محددة.

وإذا لم تُعالَج طلبك بشكل مُرضٍ، يمكنك رفع شكوى للجهة المختصة بالإشراف على تطبيق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة.

المنصة غير موجّهة لمن هم دون سن ١٨ عاماً، ولا نجمع بياناتهم عن قصد، وعند اكتشاف ذلك يُحذف الحساب وبياناته.